Инструкция для менеджера сайта

Служебная страница для сотрудников. Пошаговое руководство по наполнению каталога и обработке заявок на сайте ПожКомплект СПб.

С чего начать

Войдите под своей учётной записью. В верхней части экрана появится административная панель (тёмная полоса). Основные разделы работы:

  • Контент — /admin/content — все материалы сайта (серии, типы продукции, документы, новости, страницы).
  • Заказы — /admin/content/orders — заявки покупателей из корзины (вкладка «Заказы» рядом с «Контент»).
  • Структура → Таксономия — /admin/structure/taxonomy/manage/catalog_section/overview — разделы каталога (категории).
  • Структура → Веб-формы — /admin/structure/webform — заявки с форм обратной связи и запроса КП.

Роль Менеджер = все возможности Редактора (полное управление контентом и каталогом) плюс просмотр заказов и просмотр заявок со всех веб-форм.

1. Разделы каталога (категории)

Категории каталога — это термины словаря «Раздел каталога». Структура двухуровневая: Раздел (верхний уровень) → Группа (подраздел). Серии продукции привязываются к группе (нижнему уровню).

Перейдите: Структура → Таксономия → Раздел каталога → Термины (/admin/structure/taxonomy/manage/catalog_section/overview).

Добавить категорию

  1. Нажмите «Добавить термин».
  2. Название — как категория будет называться в каталоге.
  3. Описание — необязательно, текст вверху страницы категории.
  4. Чтобы сделать категорию подразделом, разверните блок «Связи» (Relations) и выберите родительский раздел в поле «Родительские термины». Оставьте «<корень>», если это раздел верхнего уровня.
  5. Сохраните.

Изменить порядок и переименовать

На странице списка терминов можно перетаскивать категории мышью за значок «крестик» — так задаётся порядок вывода. Нажмите «Изменить» напротив термина, чтобы переименовать или сменить родителя. Не забудьте «Сохранить» после перетаскивания.

2. Серии продукции (основная карточка)

«Серия» — главная карточка каталога (например, конкретная линейка оросителей или узлов управления). Внутри серии хранятся артикулы (товары), характеристики, фото и документы.

Создать: Контент → Добавить материал → Серия (/node/add/series).

Основные поля (в порядке формы)

  1. Заголовок — название серии.
  2. Группа — начните вводить название категории (группы) и выберите из подсказки. Определяет, в каком разделе каталога появится серия.
  3. Описание — основной текст карточки.
  4. Медиа — главное изображение серии (см. раздел «Медиа» ниже).
  5. Краткое описание — короткий анонс для списков и карточек.
  6. Область применения, Преимущества, Технические характеристики — текстовые блоки карточки.
  7. Упаковка (JSON) — служебное поле; заполняется по образцу существующих серий, при сомнении не трогать.
  8. Дополнительные разделы (кросс-листинг) — если серия должна показываться ещё и в других категориях, добавьте их здесь.
  9. Видео (RuTube), Характеристики, Артикулы, Компоненты системы — повторяющиеся блоки (см. ниже).
  10. Режим отображения — как рендерить карточку; для обычной серии оставьте значение по умолчанию.

Добавление артикулов (товаров) в серию

Прокрутите до блока «Артикулы» и нажмите «Добавить Артикул». Для каждого артикула:

  • Артикул — код изделия.
  • Артикул-ключ (1С) — код для сопоставления с 1С (если известен).
  • Обозначение ГОСТ — маркировка/обозначение.
  • Торговое наименование — как позиция называется в прайсе.
  • В наличии — галочка наличия.
  • Цена (1С) — заглушка; фактическая цена подтягивается из 1С, вручную заполняйте только при необходимости.
  • Характеристики SKU (JSON) — служебное; по образцу.

Можно добавить несколько артикулов — по одному блоку на каждый. Лишний блок удаляется кнопкой «Удалить» внутри него.

Характеристики

Блок «Характеристики» — таблица «параметр → значение». Нажимайте «Добавить» для каждой строки.

Публикация и адрес

  1. Блок «Настройки URL-адреса»: оставьте галочку «Создать URL-адрес автоматически» — адрес сформируется сам. Чтобы задать вручную, снимите галочку и впишите путь (например, /catalog/orositeli/…).
  2. Галочка «Опубликовано» внизу — снимите, если карточка ещё черновик; поставьте, когда готова к показу.
  3. Нажмите «Сохранить».

3. Типы продукции

«Тип продукции» — карточка конкретного исполнения внутри серии (например, ороситель с определённой резьбой/температурой срабатывания). Тип обязательно привязывается к серии.

Создать: Контент → Добавить материал → Тип продукции (/node/add/product_type).

  1. Заголовок и Описание.
  2. Технические параметры-фильтры: Диаметр колбы, Покрытие, Критерий выбора, Коэф-т производительности, Монтажное положение, Резьба, ТС раб., °C — выбираются из списков/вводятся числами. Заполняйте те, что применимы.
  3. Серия — обязательно: начните вводить название серии и выберите из подсказки.
  4. Артикулы и Характеристики — как в серии (см. выше).
  5. Рекомендуем (связанные серии) — необязательно, блок «С этим товаром смотрят».
  6. Задайте адрес и «Опубликовано», затем «Сохранить».

4. Медиа: фото и CAD/3D-файлы

Все изображения и файлы хранятся в медиатеке: Контент → Медиафайлы (/admin/content/media).

  • Фото — растровые изображения для карточек.
  • CAD/3D файл — чертежи и 3D-модели.

Обычно медиа добавляется прямо из карточки: в поле «Медиа» нажмите «Добавить медиа» → загрузите файл или выберите из уже загруженных. Загруженное фото остаётся в медиатеке и его можно переиспользовать.

5. Документы

Тип «Документ» хранит PDF (паспорта, сертификаты, инструкции) и их HTML-версию для чтения на сайте. Создать: Контент → Добавить материал → Документ.

  • PDF-файл — загрузите файл.
  • Вид документа, Категория, Дата документа — атрибуты для фильтрации.
  • Применяется в — привяжите документ к сериям/типам, на страницах которых он должен показываться.
  • HTML-содержимое документа — версия для чтения прямо на сайте (заполняется по образцу существующих документов).

6. Заказы

Заявки из корзины: Контент → вкладка «Заказы» (/admin/content/orders). В списке видны все заказы (в т.ч. от незарегистрированных покупателей) с датой, организацией, контактом, суммой и статусом.

Обработка заказа

  1. Откройте заказ из списка, чтобы увидеть состав (позиции, количество, сумму) и контактные данные покупателя.
  2. Свяжитесь с покупателем по указанным телефону/e-mail.
  3. Меняйте Статус по мере работы:
    • Новая — только что поступила;
    • В работе — взята в обработку;
    • Выполнена — отгружена/закрыта;
    • Отменена — покупатель отказался или дубль.
  4. В поле Комментарий фиксируйте договорённости. Сохраните изменения.

Внимание: у менеджера есть право удалять заказы. Удаляйте только явные дубли/тесты — обычные отменённые заявки переводите в статус «Отменена», а не удаляйте (для истории).

7. Заявки с форм (обратная связь и запрос КП)

Сообщения с форм сайта: Структура → Веб-формы (/admin/structure/webform). Формы:

  • Написать нам / Contact — обратная связь;
  • Запросить КП — запросы коммерческого предложения.

Откройте нужную форму → вкладка «Результаты» (Results) → список всех отправлений. Кликните по строке, чтобы прочитать сообщение целиком. Отправления можно выгружать.

Важные ограничения и советы

  • Цены и наличие — источник истины 1С; поля цены на сайте вспомогательные. Не переписывайте прайс вручную без необходимости.
  • Публикуйте карточку только когда она полностью заполнена; черновики держите со снятой галочкой «Опубликовано».
  • Менеджер не управляет пользователями, настройками сайта, модулями и структурой полей — это зона администратора. Если нужно новое поле или раздел меню — обратитесь к администратору.
  • Перед удалением любого материала убедитесь, что он не используется в других карточках (поле «Применяется в», связанные серии).